القيادة الخادمة كمتغير وسيط في العلاقة بين إدارة التغيير وإدارة الأداء الوظيفي (دراسة ميدانية على العاملين بوزارة الموارد البشرية فرع منطقة نجران)

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى إختبار القيادة الخادمة كمتغير وسيط في العلاقة بين إدارة التغيير وإدارة الأداء الوظيفي بوزارة الموارد البشرية منطقة نجران. تم اختيار عينة الدراسة من (52) مفردة تمثل العاملين بإدارة الموارد البشرية، تم جمع البيانات من خلال الاستبانة حيث بلغ عدد الاستبانات الصالحة للاستخدام (50) استبانة بنسبة 92 %، استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتوصلت الدراسة إلى أن القيادة الخادمة تلعب الدور الوسيط في العلاقة بين إدارة التغيير وإدارة الأداء الوظيفي، مع وجود علاقة طردية بين (إدارة التغيير) و(إدارة الأداء الوظيفي) في ظل إستبعاد متغير القيادة الخادمة، وأن إدارة التغيير تمت بشكل منهجي فعال، كما أن المديرين يمارسون أبعاد القيادة الخادمة في إدارتهم، وأن أسلوب إدارة الأداء الوظيفي مُطبق بشكل متوافق مع المتطلبات التنظيمية و اللائحية حيث أن التخطيط للأداء يأتي في المرتبة الأولى باعتباره أفضل المراحل تطبيقاً، يليه تقييم المنتصف ثم التقييم النهائي وأخيرا المساهمة في تنمية الأداء ومعالجة جوانب الضعف، وأن النُّظم واللوائح هي أكثر محددات إدارة الأداء الوظيفي، كما أن 44% يرون أن أسلوب تقييم إدارة الأداء الوظيفي ناجح بنسبة تراوحت ما بين 80- 100%. عليه توصي الدراسة بضرورة تبني أسلوب القيادة الخادمة وتدريب وحث القادة على ممارستها، وإنتهاج الأسس العلمية لإدارة التغيير لعلاقة إدارة التغيير بنجاح أسلوب إدارة الأداء الوظيفي، مع ضرورة الاهتمام بمحور تنمية أداء العاملين بعد تقييمهم حتى تكتمل دورة إدارة الأداء الوظيفي بشكل فعال، وذلك من خلال وضع الخطط اللازمة والمناسبة من قبل المشرفين والقادة لتحسين مستويات أداء منسوبيهم